3月28日，安徽新闻联播报道了芜湖公交集团刘卫娣和“刘卫娣线路”的职工爱岗敬业、奉献社会的事迹，在全省、全市和芜湖公交集团引起强烈反响。广大干部职工纷纷表示，要牢记宗旨，立足岗位，无私奉献，以实际行动向先进人物学习。“刘卫娣线路”也作为芜湖市唯一一个集体，当选为安徽省第一批学雷锋示范点。

报道里用生动的事例讲述了刘卫娣和她的队员们把乘客当亲人，用真情对待每一位乘客，秉承“用心服务乘客，让爱传递文明”的服务理念，传承雷锋精神，以微笑拉近与乘客的距离，让温馨洒满车厢，把平凡的岗位作为事业的舞台，干一行、爱一行、钻一行、精一行的一个个温馨感人的故事。特别是一封落款为“未来的公交驾驶员”的，大官山小学六年级的少年鲁仁宇小朋友的信，令人感动不已。鲁仁宇小朋友说，一定会好好学习，将来也要做一名像刘卫娣阿姨这样的公交驾驶员，为大家服务。

在这个车厢关于文明关于未来的故事里，未来公交车驾驶员的理想令人心生感动，如此普通的刘卫娣，用温暖善良的举动引领起一个孩子的人生梦想，引领起人生观和价值观。生活中，我们常常谈论，什么样的“范”才是真正的偶像？有人说可以靠颜值，也有人说可以拼实力，在这里我们也可以说用美好的心灵和善良的举动，从一个平凡的好人做起。