今儿个天气凉爽,小编也为各位奉上一个令人心情愉悦的消息,那就是:国、地税网上办税厅实现互联互通啦!!双平台跳转无需重复登录纳税人在网上办理税收业务时,单点登录后可在国、地税双平台间跳转即登录地税网站可直接访问国税网上办税厅,或是登录国税网站可直接访问地税网上办税厅,双方业务都可办理,不需要重复登录,有利于提升办税效率。重大消息昨天(9月26号)上午,全新升级改造后的安徽地税纳税服务热线在合肥市的地税局正式上线,此举标志着全省多万企业、个体工商户纳税人以及海量自然纳税人今后可以直接拨打这个号码,轻松完成地税涉税业务的政策咨询和意见投诉。同时,地税和国税的纳税服务热线的互转互通也将提速,这就意味着以后我省所有税务问题的咨询、建议和投诉都可以通过热线轻松搞定。新升级的安徽地税纳税服务热线由安徽省地税局主办、合肥市地税局承办,有纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查6项功能。合肥市地税局纳税服务处副处长黄敏介绍说热线采取省级集中受理加市级远程补充的模式,在合肥市地税局承办的省中心配备50名座席和6名专业后台管理人员,同时在16个市地税局、2个省直管县地税局和省地税局直属局设置远程座席。“黄处长说:‘纳税人拨打热线,均由我们省中心统一接听受理、直接解答,对于需要地市解答的个性化问题,我们可以将电话转接到远程坐席。’”此外,安徽省地税局还联合科大讯飞联合开发了智能语音系统,实现语音导航、客服助理、质检分析等智能化功能,以满足纳税人多元化涉税需求。同时,在国地税深化合作的大背景下,安徽地税纳税服务热线和安徽国税纳税服务热线的互转互通步伐也将提速,今后全省各地纳税人的所有涉税业务都可以通过拨打电话来完成咨询或者投诉。“安徽省地税局副局长郑圣良说:‘要主动加强与国税部门的合作共建,加快实现热线咨询的互转、互通,让纳税人拨打一个号码、获得两家服务。’” 的新诠释 1 1号接入 国、地税线上服务业务以一个号码接入 2 2级保障 国家级中心、省级中心两级支撑保障 3 3线互通 热线、网线、无线互通 4 6能平台 由原来“听得见的纳税服务”升级为能问、能查、能看、能听、能约、能办的“六能”平台 5 6心服务 用心倾听、耐心解答、诚心交流、真心互动、精心分析、贴心推送 朋友们,有木有很开心~关于·About via安徽综合广播记者徐军,向原创致敬 本期值班编辑:H 转载请注明出处,谢谢! 北京白癜风介绍如何治疗白癜风欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.anhuishengzx.com/ahsh/7103.html |