年12月22日下午2点30分，一座围墙的突然倒塌，顿时让安徽淮北这座城市笼罩在巨大的悲痛中。当天下午，位于淮北市区的淮北市同仁中学的一座围墙发生倒塌事故，当场导致在围墙边为一场篮球比赛助威的五名学生当场死亡，三名学生受伤。

得到消息的太平人寿淮北中支理赔人员，立刻前往事故现场了解情况，获取事故信息及事故者名单，但因为事故巨大，也为了给消防人员实施救援创造条件，公安机关对现场周边进行大面积封锁，理赔人员无法进入现场了解情况。随后，调查人员通过同业、公安机关及教育局相关渠道收集到五名罹难学生名单，经过系统初步核查，遇难学生中无太平人寿客户。淮北中支将进一步跟踪事故进展，详细了解遇难人员及伤员详细信息，核实有无公司客户，为主动理赔创造条件。

据了解，淮北中支在成立之初就在总、分公司的指导下建立了重大安全事故理赔快速反应机制，在年安徽萧县4.12重大车祸及本次事故中，淮北中支理赔人员都在第一时间获取遇难者名单，排查公司客户，为主动承担保险责任创造条件。（王明）