6月16日，时钟刚刚走过8点30分，省地税局党组成员、副局长杨菱芳的身影便出现在同仁办税服务厅门口。她欣慰地看着已经端坐在办公桌旁的办税厅工作人员，在省局阿颍处长、黄南州地税局相关领导的陪同下缓缓走近办税服务厅。杨副局长首先来到办税区，认真查看了办税厅建设，详细了解同仁局税收服务工作落实情况，并随机“扮演”纳税人角色，现场向办税厅人员咨询相关办税事宜。在得到满意的答复后，又来到同仁县局纳税人学堂。

在查看了学堂建设后，杨副局长一行以召开座谈会的形式与同仁局干部职工聊起了税收工作。同仁局党组书记、局长张玉娟向杨副局长一行介绍了同仁局在金税三期建设、征管规范推行、优化税收服务以及便民办税春风行动开展落实情况，对存在的问题进行了深刻剖析。干部职工围绕本职工作谈了看法，提出了工作中遇到的新情况新困难。当听说同仁局把“AB岗”管理办法在全机关范围内推行，并把“周例会制度”作为引导干部培养自觉服务的重要措施后，杨副局长给予了肯定，表扬同仁局干部职工精神面貌好，工作有活力、有激情，并希望全局干部继续把好的精神面貌发扬下去，共同维护好同仁地税形象。同时，杨副局长强调了在调研中发现的问题，她指出，同仁办税厅工作人员的业务水平要进一步提高，对纳税人的咨询要做到对答如流。她殷切希望同仁地税在今后的工作中，要加强干部学习，运用多种形式把干部领进学习的殿堂。对于两个《规范》的推行落实方面，杨局要求全体干部职工要在比对中多研究，在研究中总结经验，把两个《规范》熟记于心，熟用于工作。

座谈会后，杨副局长为同仁局全体干部职工上了一堂精彩的纳税服务知识讲座。杨副局长从三个方面，运用鲜活的事例，对新常态下如何开展税收服务工作提出了要求。特别是杨局长在讲到《纳税服务规范》时，用“一二三四”深刻指出了税收服务工作的重点，对于同仁县局进一步做好税收服务工作起到了重要的指导作用。